Nous vous accompagnons dans l’élaboration et la mise en oeuvre de votre communication RSE : identification, consultation et implication des parties prenantes, sensibilisation, reporting…
Nous maîtrisons en particulier les différentes normes et référentiels relatifs au reporting RSE et développement durable: ISO 26000, Global Reporting Initiative (GRI), recommandations du Ministère de la Transition Ecologique et Solidaire…
Nous concevons des campagnes citoyennes et de sensibilisation à fort impact, favorisant le changement et l’adoption de gestes écocitoyens. Au-delà de la conception-rédaction des campagnes, nous vous aidons à les inscrire dans les principes de la communication engageante, afin de maximiser leur impact et l’appropriation des éco-gestes visés.
Et si, au-delà de l’obligation réglementaire de rendre compte*, vous saisissiez l’opportunité de réaliser un rapport RSE communicant ? engageant ? rendant perceptibles vos engagements concrets, leur bien-fondé, leur impact, comment ils contribuent à la réalisation de votre mission, et le chemin qui reste à parcourir ?
Nous vous accompagnons dans la réalisation de votre manière de rendre compte de votre « performance extra-financière » et/ou de vos impacts : méthodologie de collecte des données, structuration du rapport, aide au choix des indicateurs les plus pertinents, rédaction et rewriting, création graphique, mise en page et/ou en ligne.
Nous sommes des spécialistes de l’élaboration de stratégies de communication visant à faire adhérer à un projet / faire évoluer les comportements.
L’implication ne se décrète pas, elle se suscite. Dès 2006, nous étudiions dans notre livre blanc « L’implication en questions », les conditions de l’implication en faveur des organisations, dans un contexte social, culturel et économique qui la rendaient, déjà, plus difficile. Nous y montrions que pour maximiser les chances de susciter l’engagement, une stratégie de communication efficace devait permettre à ses publics de mieux s’estimer.
Donner la possibilité aux publics cibles de contribuer (du latin contribuere, fournir sa part) favorise cette estime de soi, et l’engagement qui en découle. La concertation est un des moyens de favoriser cette contribution. Elle permet l’expression des parties prenantes et favorise leur adhésion : on adhère mieux à ce que l’on a conçu soi-même.
Que ce soit dans une optique de mobilisation d’acteurs, de facilitation de groupe, à l’échelle d’une organisation ou d’un territoire, nous maîtrisons les différentes techniques de concertation et de facilitation : débat public, modélisation participative, cartographie des enjeux, World café, forum ouvert, brainstorming, arbre à problèmes, jeux de rôles, théâtre forum, écriture participative, échelle de consensus… Consultez-nous !
La communication engageante part du constat mesuré que l’information ne suffit pas à faire changer les comportements. Par exemple, des études ont montré que la probabilité d’être fumeur à 17 ans n’est pas plus faible chez des élèves ayant suivi 65 séances de sensibilisation entre 8 ans et 17 ans et donc très bien informés des méfaits du tabac, que chez des élèves n’ayant pas suivi ces séances (Peterson, Kealey, Mann & Sarason, 2000). La communication engageante s’appuie sur la psychologie sociale et les sciences du comportement pour en déduire des stratégies concrètes qui incitent à l’implication. Nous maîtrisons ces techniques et les mettons au service des marques éthiques.
